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よくある質問

返品・交換・キャンセルについて

届いた商品のサイズ交換、商品の変更をしたいのですが

弊社では商品到着後5日以内に限り返品・交換を承らせていただいております。
以下の条件の時、返品・交換をお断りする場合がございますのでご注意ください。

(1)商品到着後5日以上経過している場合
(2)袋・タグ・ハンガー・付属品が紛失、破損している場合
(3)商品に汚れ、匂い、キズ、シワ等がある場合
(4)刺繍、プリントをお入れしている場合
(5)受注生産品の場合
(6)事前に交換・返品のご連絡のない場合

交換・返品の流れについて教えてください 

まず商品到着後5日以内にTEL03-3661-7851にご連絡お願いします。
そのご連絡にて交換希望商品の在庫等ご連絡させていただきます。

▼

下記フォームより返品依頼用紙を※1ダウンロードしていただき必要事項をご記入の上
商品に添付してユニフォームプラザ東京(※2下記住所)まで元払いにてお送りください。

▼

返金の場合はご返金先口座番号を書いたメモも添付して元払いにてお送りください。

▼

弊社に商品到着後、商品の検品をさせて頂き問題ない場合交換、返品を承らせていただきます。

▼

交換商品を元払いにて出荷させていただきます。
返金の場合にはご指定の口座に商品代金から振込手数料を引いた額を送金させていただきます。
(送料・代引き手数料の返金はございません。)

注文と違う商品、不良品が届きました。

誠に申し訳ございません。
商品到着後5日以内にご連絡いただきユニフォームプラザ東京(※2下記住所) まで着払いにてお送りください。
早急に正しい商品とお取替えさせていただきます。

※2 1回目の交換に限り当社からの発送は元払いにて発送させていただきます。

※3 返品商品発送先

株式会社ユニフォームプラザ東京
〒103-0001
東京都中央区日本橋馬喰町1-3-12
03-3661-7851

よくある質問に関するお問い合わせ

〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町15-19 ルミナスビル7階
株式会社ユニフォームプラザ東京

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